FAQ

1. 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
결제 완료 후 ［○~○영업일］ 이내에 발송하며, 발송 후 도착까지는 일반적으로 ［○~○일］이 소요됩니다. 배송 지역이나 물류 상황에 따라 일정이 달라질 수 있습니다.

2. 배송비는 얼마인가요?
기본 배송비는 ［○○엔］이며, ［○○엔］ 이상 구매 시 무료 배송됩니다. 일부 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 최종 배송비는 결제 전 주문 확인 화면에서 확인해주세요.

3. 상품 종류나 색상은 어디에서 선택하나요?
각 상품 페이지에서 선택할 수 있습니다. 원하는 옵션을 선택한 후 장바구니에 담아주세요.

4. 교환 및 반품이 가능한가요?
교환 및 반품 조건은 반품 정책을 확인해주세요. 상품에 문제가 있거나 주문과 다른 상품이 도착한 경우, 주문번호와 상품 상태를 확인할 수 있는 사진을 첨부하여 co.yeppeo@gmail.com으로 문의해주세요.

5. 상품이나 주문 관련 문의는 어떻게 하나요?
co.yeppeo@gmail.com으로 문의해주세요. 주문 관련 문의 시 주문번호를 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.